Comment attribuer automatiquement un numéro de carte aux élèves ?
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42 Vues •Comment obtenir un relevé détaillant les passages de la garderie ?
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84 Vues •Je gère à la fois des passages élèves pour le Self et pour l'Etude/Garderie par le système de douchette, quelles sont les recommandations ?
45 Vues •J'étais en train de scanner le passage des élèves lorsque la douchette s'est éteinte (batterie déchargée), comment faire ?
53 Vues •La douchette ne scanne plus les codes-barres, que faire ?
40 Vues •Comment recharger les batteries des douchettes mobiles OPN2001 ?
40 Vues •Quelles sont les fonctionnalités des boutons sur la douchette mobile OPN2001 ?
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La douchette ne scanne plus les codes-barres, que faire ?
Un problème de scannage peut émaner de plusieurs raisons :
- La zone de scannage est salie (la saleté peut empêcher le scannage)
- Le scan est peut-être actif mais la douchette ne bip plus : maintenir le bouton principal pour réactiver le bip
- La douchette est déchargée : brancher la douchette à l'ordinateur après avoir fermé le logiciel pour vérifier
- Si le voyant de la douchette est rouge au moment du scan : le code barre n'est pas dans un format pris en compte par la douchette
Si le problème persiste après avoir pris en compte toutes ces possibilités, contacter le service support de l'ASREC